Un fabricante de máquinas-herramienta amplía su experiencia en software más allá de CAD/CAM

¿Qué pasaría si un fabricante de metal pudiera implementar un paquete de software que cubriera todos los aspectos del negocio y fuera desarrollado desde la perspectiva del fabricante? Bystronic cree que puede ofrecer eso con su nueva BySoft Suite. Bystronic

Los fabricantes de metal son expertos cuando se trata de crear valor a partir de láminas y placas de metal. Esa experiencia, en muchos casos, no se extiende al desarrollo de software.

Es por eso que la inversión en software puede desafiar a las empresas de fabricación de metales más exitosas. Saben lo que les gustaría tener, pero eso no significa necesariamente que la compañía de software tenga un producto que cumpla con todos sus requisitos. A menudo, existe una gran brecha entre lo que le gustaría tener a una tienda y lo que acaban obteniendo.

Y esto afecta a comercios de todos los tamaños. Una gran empresa de fabricación con varias ubicaciones gastará miles de dólares en una gran empresa de ERP para crear módulos especializados, de modo que el producto de software refleje con mayor precisión los procesos de la empresa. Mientras tanto, un taller pequeño, que busca algo que lo ayude con la programación de la producción, podría terminar comprando un paquete de software que tiene más capacidades de las que podría necesitar.

Bystronic reconoció esta lucha y vio la oportunidad de llenar un vacío percibido en el mercado. ¿Qué pasaría si un fabricante de máquinas herramienta con amplia experiencia en la industria de la fabricación de metales y con un conocimiento profundo de cómo los fabricantes y fabricantes enfrentan los desafíos únicos asociados con su base de clientes desarrollara un paquete de software que no requiere personalización? El producto tuvo sentido para el usuario del software desde el primer inicio de sesión.

"Como productor de máquinas herramienta y venta de equipos, solo teníamos un paquete CAD/CAM para máquinas de corte y doblado. Eso es lo que hemos estado haciendo durante los últimos 20 años", dijo Alberto Martínez, director digital de Bystronic. "Hace poco más de dos años, comenzamos a desarrollar un paquete de software que cubre el proceso integral de una empresa de chapa metálica. No se trata solo de CAD/CAM, sino también de cotizaciones, planificación, pedidos, gestión de producción, obtención de información de las máquinas, el seguimiento de los KPI, la organización del envío y la entrega al cliente".

Bystronic llama a su nueva BySoft Suite un "ecosistema de software completo". Las seis familias de productos que componen la suite están organizadas en áreas funcionales de una tienda: BySoft CAD, donde se importan los archivos y se crean los dibujos de las piezas; BySoft CAM, hogar de la funcionalidad de programación de máquinas; BySoft Shop Floor, que cubre la programación de la producción, el seguimiento del taller en tiempo real y el inventario; BySoft Cell Control, que proporciona supervisión de áreas de producción enfocadas; BySoft Business, donde viven las actividades de front office, como compras y ventas; y BySoft Insight, el hogar de todas las métricas clave de rendimiento que brinda a los gerentes una visión completa de toda la operación.

Si bien esto fue diseñado para ser un paquete de software completo para una empresa de fabricación de metales, Martínez dijo que eso no significa que sea una compra de todo o nada. Agregó que el software fue diseñado pensando en las pequeñas y medianas empresas.

"Este software brinda a nuestros clientes la posibilidad de pasar al siguiente nivel y tener una solución que puede ser pequeña al principio, como tener CAD/CAM y luego agregar un producto, como cotizar. Luego, a medida que el cliente crece, pueden aprovechar un [sistema de ejecución de fabricación] completo y, si lo necesitan, pueden instalar un sistema completo [de planificación de recursos empresariales]", dijo Martínez. “Esto es escalable y modular, lo que le permite al cliente ir paso a paso”.

BySoft Suite está disponible para los usuarios a través de métodos de suscripción tradicionales o mediante un modelo de software como servicio, donde los usuarios solo pagan por lo que usan. Martínez dijo que este último enfoque permite que una empresa adapte su inversión a lo que se necesita en el momento, eliminando las costosas inversiones iniciales que a menudo acompañan a las implementaciones de software tradicionales. (Bystronic ofrece opciones basadas en la nube y en el servidor para su paquete de software). Martínez agregó que una oferta basada en la nube podría resultar más atractiva para los pequeños y medianos fabricantes porque el software se actualiza automáticamente de forma regular. ofrece las últimas herramientas de ciberseguridad, y la adición de nuevos productos se realiza sin necesidad de experiencia en software en la ubicación del cliente.

Por supuesto, la promesa de una imagen general del proceso de producción solo puede tener lugar si existe interconectividad entre todas las máquinas, no solo las máquinas de corte por láser y las prensas plegadoras de Bystronic. Martínez dijo que simplemente accediendo a los PLC y creando los posprocesadores correctos, lo que se puede hacer en cuestión de días, BySoft Suite puede recopilar información de equipos de pintura, perforación, soldadura y otros.

"Si no es posible conectarse al PLC, porque todos sabemos que algunos de nuestros competidores nunca abrirán su hardware para nosotros, podemos conectarnos con un iPad, por ejemplo. Cuando la máquina está funcionando, el operador puede actualizar la iPad, y la información se introduce en el sistema", dijo Martínez.

Bystronic entiende la fabricación de metal, por lo que cuando llegó el momento de desarrollar un MES moderno, confiaba en su trabajo. No tenía una experiencia similar en el desarrollo de componentes financieros y de otro tipo que se encuentran comúnmente en los sistemas ERP, por lo que eligió Microsoft Dynamics como la base sobre la que construyó su propia oferta de ERP.

Martínez denominó "verticalización" al acto de adaptar Microsoft Dynamics ERP para la fabricación de metales. Es por eso que un usuario de BySoft Business (Bystronic ERP) encontrará una funcionalidad que rastrea cosas como el uso de gas de corte asistido por láser y la cantidad de gas en los tanques, mientras que otros productos ERP convencionales simplemente no tienen ese tipo de conocimiento de fabricación de metal, a menos que un cliente ha pagado por esa personalización.

En este momento, Bystronic tiene 15 clientes que usan BySoft Suite, según Martínez. Algunas son empresas muy grandes que usan el sistema ERP en varias ubicaciones y pequeñas empresas que podrían estar tratando de apoyarse más en el software de cotización en lugar del conocimiento institucional de un empleado mayor que está cerca de jubilarse.

“Si hablas de mi deseo personal, es que las pequeñas y medianas empresas puedan tener acceso al mismo poder que las grandes”, dijo Martínez. “Ahora, para muchos de ellos, el proceso de cotización lleva demasiado tiempo y no pueden actualizar la planificación en tiempo real”.

Los fabricantes de metal tuvieron la oportunidad de ver la interfaz de usuario y las capacidades potenciales del software tanto en EuroBLECH en Hannover, Alemania, a fines de octubre como en FABTECH en Atlanta a principios de noviembre. Incluso podrían haber recibido una actualización sobre lo que vendrá en el futuro.

Al igual que el continuo avance de la tecnología de máquinas herramienta, los desarrollos de software no cesarán con el lanzamiento de BySoft Suite. Martínez dijo que los lanzamientos futuros incluirán mejoras de inteligencia artificial que pueden hacer que el mantenimiento predictivo sea más valioso e incluso llegar al punto en que las máquinas herramienta se configuren solas según los materiales.